Настоящее пользовательское соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином the-ockam.com, имеющим адрес в сети Интернет www.the-ockam.com, далее «Интернет-магазин» или «Сайт» или «Продавец», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём нажатия на кнопку «Подтвердить заказ».
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар или услугу в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Информация о товаре или услуге
2.1. Товар или услуга представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, через социальные сети, или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина сразу информирует об этом Покупателя (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте, по электронной почте info@the-ockam.com , через социальные сети или по телефону.
3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров/услуг и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии товара на складе или невозможности оказания услуги менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара или невозможности оказания услуги Покупатель вправе заменить его другим товаром/услугой либо аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара или услуги в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, через социальные сети или посредством электронной почты).
3.6. При оформлении заказа на товар Покупателем вносится 100% предоплата.
4. Доставка товара, сроки
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки.
4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам службы доставки.
4.3. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в работе службы доставки и не может повлиять на скорость доставки почтового отправления.
5. Оплата товара
Оплата товара производится в рублях через предлагаемые Покупателю варианты оплаты.
6. Возврат товара
6.1. Возврат товара осуществляется Покупателем в течение 14 дней, не считая день покупки.
6.2. Возврат товара возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
6.3. Для возврата товара Покупатель направляет письмо по электронной почте info@the-ockam.com с пометкой «Возврат товара». В письме необходимо коротко указать причину возврата товара и приложить копию фискального или электронного чека.
6.3. Денежные средства возвращаются Покупателю в день получения Интернет-магазином товара. Зачисление денежных средств на счет Покупателя происходит в сроки, установленные банком Потребителя.
6.3. Расходы на доставку, в случае возврата товара Интернет-магазину, берет на себя Потребитель.
7. Прочее
7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.
7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления.
7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
• является общедоступной;
• раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
• требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
• раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу www.the-ockam.com.
7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине the-ockam.com.
7.7. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.